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ドイツに住んでいたら一度は経験するであろう国際郵便の発送。
日本からの小包が届いたり、逆に日本からドイツへ小包を送ったりする機会が、日本にいる時よりも多くなります。

ズワエも先日、ドイツにおける初の日本への小包発送を経験。


まずは荷物の準備から。
箱は段ボール箱を適当に用意するか、郵便局で買います。

ドイツの郵便局は「ドイチェ・ポスト(Deutsche Post)」といい、黄色い看板が目印。
こちらはウチの寮のいちばん近くにあるドイチェ・ポスト。
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このように売店やカフェと一緒になっているところもあります。

郵便局で買える段ボール箱「パックセット(Packset)」は数種類あり、
・「Packset XS(22.5 x 14.5 x 3.5)」:1.49 €
・「Packset S(25 x 17.5 x 10)」:1.69 €
・「Packset M(35 x 25 x 12)」:1.99 €
・「Packset L(40 x 25 x 15)」:2.29 €
・「Packset XL(50 x 30 x 20)」:2.69 €
・「Packset F(37.5 x 13 x 13)」:2.49 €
の中から選べます。
ちなみに一番下のパックセットFはワイン等のボトル用の箱。

梱包はいろいろなことを考えて、丁寧にしておきます。

次に宛名を書くのですが、これは送る小包の大きさによって書く紙が違う様子。
というのもズワエが最初に日本へ小さい小包を発送する際、送り先の名前や住所等を適当な白い紙に書いて、郵便局に持っていった際はそのまま受け取ってもらえたのですが、次にズワエが大きい小包を持っていった際は下のような用紙を書かされました。
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この用紙も郵便局においてあります。
なぜ大きい小包と小さい小包で扱いが違ったのかわかりませんが、とりあえず国際郵便を発送する際は郵便局で用紙をもらった方が無難でしょう。

以下が用紙の書き方です。
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(1)の送り主の宛名を書くところは、一番上の段だと電話番号の欄とカブってちょっと狭いので、宛名が長い場合は一段下にズラしましょう。

ここで重要なのが、届け先の国名。
この例の場合、荷物が日本行きであることを意味する「JAPAN」は大きく書いておいた方が良いと思います。
というのも荷物がちゃんと届くのが当たり前な国はそれこそ日本ぐらいで、海外では発送したら、荷物が飛行機をのり間違えてどっか他の国に行っちゃって、行方不明になることもしばしば。
とりあえず届け先の国さえ合っていれば、その国に一旦入国さえすれば安心なので、大きく書きましょう。

(3)の速達便(PREMIUM)は通常の配送だと10日ほどかかるところを、6日程度で届けてくれるサービスです。
当然通常配送よりお高め(ズワエの場合、通常42ユーロが速達の場合66ユーロになりました)です。
しかしコレはあんまり信用できません。というのもズワエがせっかくなけなしの金を払って、速達便にしたのに、届いたのが2週間後だった経験があるからです。
なので通常配送で、日程に余裕を持って発送するのが一番だと思います。

(4)の内容物の詳細は正直適当で良いです。ズワエは傘12本(業者か!?笑)とか書いたことがありましたが、普通に届きました。値段も適当に書いて、重さも郵便局で合計重量を計ってもらってから適当に合わせて書けば良いと思います。
内容物は発送元の言語と発送先の言語の両方で書いたほうがいいです。上記の例の場合は、ドイツ語(発送元)と日本語(発送先)の両方で書きます。

伝票を書く時は、ドイツ特有の数字やアルファベットの書き方に気をつけましょう。
伝票を書き終わったら、荷物と一緒に持っていって、郵便局員の人に貼ってもらいます。

送料は配送担当のDHLのホームページに記載してありました。
dhl_paket_intl01

荷物の最大寸法は120 x 60 x 60まで。小包の場合は、„DHL Päckchen(デーハーエル・ペクヒェン)“ または „DHL Paket(デーハーエル・パケート)“ の送料が適応されます。表によると

DHL Päckchen(2kgまで)
 国内:4.10 €、EU圏内:8.90 €、それ以外の海外:15.90 €

DHL Paket(5kgまで)
 国内:5.90 €、海外第1地帯(EU):17.00 €、海外第2地帯(EU圏外の欧州):30.00 €、海外第3地帯:36.00 €、海外第4地帯:42.00 €

DHL Paket(10kgまで)
 国内:6.90 €、海外第1地帯:22.00 €、海外第2地帯:35.00 €、海外第3地帯:47.00 €、海外第4地帯:59.00 €

DHL Paket(20kgまで)
 国内:11.90 €、海外第1地帯:32.00 €、海外第2地帯:45.00 €、海外第3地帯:68.00 €、海外第4地帯:91.00 €

DHL Paket(31.5kgまで)
 国内:13.90 €、海外第1地帯:42.00 €、海外第2地帯:55.00 €、海外第3地帯:89.00 €、海外第4地帯:123.00 €

日本は第4地帯です。
ちなみに、なんかオンラインで発送の手続きをすると若干安くなる(上の写真の料金表の太字で書かれている料金がオンライン料金)らしいです。
ズワエはドイツ語よくわからんのでやりませんでしたが(笑)

しかしこの値段、なぜか最寄りの郵便局に貼ってある料金表と違うというドイツクオリティが見受けられます。
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おそらくネットの情報の方が更新頻度が高いので信頼できるのでしょうが。

ズワエの最寄りの郵便局には開いている時間(Öffnungzeiten)もドアに貼ってあります。
2011-12-16-DSCN6180
月曜日〜金曜日までは朝8時〜夜6時まで。
土曜日は朝8時〜正午まで。
日曜日・祝日は閉まっています。
この情報は料金表よりはまだあてになると思います。笑

ドイツはたとえ都市部でも日本みたいに郵便局がそこら中にあるワケではないらしく、先日最寄りのこの郵便局が改装工事中で閉まっていた時に、近所の売店のおばちゃんに「一番近い郵便局はどこ?」と聞くと、「中央駅前まで行くしかないね」と言われました。ちなみにそこから中央駅まではおよそ2km。

ここが中央駅の前の郵便局。
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中は主要郵便局だけあって広く、お客さんも多く来ていて、列を作っていました。
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荷物の発送が終わったら、レシートをもらいます。
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これが伝票の控えらしい。
追跡番号が載ってます。
日本の郵便局みたいにちゃんとした控えじゃなく、本当にレシートみたいなので、なくさないようにしましょう。

追跡はDHLのホームページからできます。
dhl_paket_01
矢印が指す „Sendungsverfolgung(配達状況追跡)“ のところに、レシートに書いてある追跡番号(Sendungsnummer[n])を入力し、„Jetzt suchen(検索する)“ をクリック。

すると以下のようなウインドウがあらわれます。
dhl_website_01
このような感じで配達状況が表示されます。

配達が完了するとこのような表示になります。
DHL-Sendungsverfolgung-(20120224)



今日のひとことドイチュ語 ヾ(´ω`=´ω`)ノ
Sendungsverfolgung
ゼンドゥングス・フェアフォルグン

今回は「配達状況追跡」に記載してあるドイツ語を翻訳。
Suchergebnis
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Detaillierter Verlauf Ihrer Sendung
 お客様の配達状況詳細
Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert.
 差出人から支店で荷物を受け取りました。
Die Auslandssendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
 該当の国際郵便物が最初の集荷センターを通過しました。
Die Auslandssendung wurde im Export-Paketzentrum bearbeitet.
 該当の国際郵便物が輸出貨物集荷センターを通過しました。
Die Sendung wird ins Zielland transportiert.
 該当の郵便物が目的地の国に向けて配送されました
Die Sendung ist im Zielland eingetroffen.
 該当の郵便物が目的地の国に到着しました。
Die Sendung wird zur Verzollung im Zielland vorbereitet.
 該当の郵便物は目的地の国の税関検査待ちです。
Die Sendung hat das Import-Paketzentrum im Zielland verlassen.
 該当の郵便物は目的地の国の輸入貨物集荷センターを通過しました。
Die Sendung wird im Zustell-Depot für die Zustellung vorbereitet.
 該当の郵便物は配送センターで配送待ちです。
Der Empfänger wurde nicht angetroffen. Die Sendung konnte nicht zugestellt werden.
 受取人が不在でした。該当の郵便物は配達されませんでした。
Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt.
 該当の郵便物の配達を完了しました。




参考文献
・Packsets von DHL
 http://www.posttip.de/rubrik/19914/versandverpackungen-von-paketdienstleistern.html
・Japan
 http://www.dhl.de/de/paket/privatkunden/international/laenderseiten/japan.html
・DHL Paket International - Paketversand weltweit schon ab 15,00 Euro
 http://www.dhl.de/de/paket/privatkunden/international/paket.html
・DHL Paket
 http://www.dhl.de/de/paket/privatkunden/national/paket.html
・DHL Päckchen International - Weltweiter Versand schon ab 8,60 Euro
 http://www.dhl.de/de/paket/privatkunden/international/paeckchen.html
・DHL Päckchen - Paketversand deutschlandweit schon ab 3,90 Euro
 http://www.dhl.de/de/paket/privatkunden/national/paeckchen.html